Adaptive CRM
為企業提供全方位的管理視角，賦予企業更完善的客戶交流能力， 最大化客戶的收益率，是創新的管理模式和運營機制。
Adaptive CRM系統藉助信息技術讓這市場營銷、銷售、客戶服務實現自動化，提高其運轉效率，從獲客、銷售、服務三管齊下，最大程度上提高客戶的滿意度和忠誠度，提升企業的收入。
特點：
• 提升生意額• 推廣策略更有效及易管理
• 實時追蹤營銷支出及效果
• 提高潛在客戶的轉換率
• 簡單及容易使用
• 推廣策略更有效及易管理
• 實時追蹤營銷支出及效果
• 提高潛在客戶的轉換率
• 簡單及容易使用
藉助CRM你可以實現以下目標
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線索轉化率
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銷售周期縮短
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銷售額增加
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銷售和營銷成本下降
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客户留存率提高
为什么客户选择Adaptive CRM？
Adaptive CRM为您提供全方位服务
安全可靠
擁有安全的數據中心及防護機制，確保企業的CRM數據安全
数据迁移
通过数据迁移可以将其他CRM系统的数据，轻松导入
客户服务
提供全流程的客戶服務，確保客戶CRM軟體的成功使用
客户管理的主要功能
客戶管理，把控全局
助力銷售全流程，通過對客戶初始信息、跟進過程、 關聯商機、合同等的全流程管理，與客戶建立緊密的聯繫， 幫助銷售統籌規劃每一步，贏得強有力的競爭力優勢。
有效的商機管理會產生更多銷售機會
從商機的獲取,篩選到轉換為潛在客戶，每一步都可根據商機的跟進情況作出下一步正確的決策，把握更多高質量線索。
訂單管理
隨時跟蹤訂單完成情況、控制訂單實際執行、即時反饋訂單異常，做到隨時隨地記錄。跟蹤和控制訂單執行過程。
聊天機械人- 24/7 客服支援
聊天機械人作為24/7的客服回應，能即時、迅速為客戶解決的問題。按照客戶業務需求，設計常規、常見問題解答、有助加快處理日常產品及服務查詢、甚至投訴等大量客戶訊息。
客戶分析
針對CRM中的客戶數據進行分析，形成數據建議報告，為企業管理人員制定經營管理方法提供了一定的決策依據
適合多種行業解決方案
以業務場景為核心，構建行業差異化解決方案，提供專業性的行業解決方案
教育行業
教育行業從招生、學員到繳費整個業務流程管理，實現教室、教師、排課等全方位資源管理
互聯網行業
互聯網行業通過任務、活動管理、郵件或短信提醒、日曆等工具，CRM可幫助企業及時跟進商機
汽車行業
汽車行業內部管理業務納入統一的平台上，消除信息孤島，整合業務流程，使業務能夠快速反應
物流行業
物流行業客戶行業、地區、來源等不同維度進行分類管理，提供行業針對性的物流服務
餐飲行業
餐飲行業通過CRM充分了解客戶的品性、飲食習慣、個性愛好等，對客戶關係維持的具體措施
裝飾裝修行業
了解客戶需求，並記錄到系統中，以便進一步跟單以及進行市場分析、客戶分析
全自動化行銷
自動觸發行銷訊息作特定推廣，可根據客戶的行為、事件、會員狀態、消費記錄，產品喜好等等作激活自動行銷訊息發送，有效而省卻人手。
系統可設定一些自動化流程，如發送預約確認及預約提醒，設定批量發送推廣訊息、特別資訊等，令市場推廣更到位。
而每個推廣訊息更能依據客戶的條件而製定個人化的訊息。
聊天機械人- 24/7 客服支援
聊天機械人作為24/7的客服回應，能即時、迅速為客戶解決的問題。按照客戶業務需求，設計常規、常見問題解答、有助加快處理日常產品及服務查詢、甚至投訴等大量客戶訊息。
系統更可以通過用戶進行身份驗證並促進特定於用戶的信息和交易。而且還可以根據客戶回應，需要時將對話轉移至人工客服進行更一步跟進，如產品查詢、預約、更改預約等等，提升客戶服務體驗。
營銷表現報表
可以透過幾個簡單步驟在系統內設定EDM、電郵推廣，批量發送電子郵件給現有及潛在客戶，讓客戶迅速獲得最新資訊。
系統支援檢視發送率、閱讀率、點擊率、跳出率、取消訂閱率等數據，配合圖表顯示，能更有效地檢討推廣活動的成效。
多渠道通訊營銷
WhatsApp、Messenger、SMS、Email Marketing
Adaptive營銷系統支援WhatsApp、Messenger、WeChat、SMS及Email等現時最通用的即時通訊軟件。
透過這些溝通軟件覆蓋99.9%客戶，系統更可與其他網店平台及內部ERP操作系統等對接。