logo
  • 首頁
  • 系統服務
    • 客戶關系管理 AdaptiveCRM
      • 營銷管理
      • 銷售管理
      • 客戶服務
    • 企業資源規劃 AdaptiveERP
      • 補習及教育中心管理系統
      • 美容業管理系統
      • 財務貸款管理系統
      • 貿易生產管理系統
      • 移民公司管理系統
      • 保險經紀業務管理系統
      • 客戶服務管理系統
      • 中西醫診所管理系統
  • 關於我們
  • 最新資訊
  • 聯絡我們
  • 立即查詢
  • 繁體
    • 简体
    • English
logo
logo
X
logo
立即查詢
  • Home
  • CRM
  • CRM系統適用於哪些企業?

CRM系統適用於哪些企業?

  • 2021-06-24
  • admin

CRM系統適用於哪些企業? CRM即客戶關係管理,顧名思義,是用來管理客戶關係的。從這個意義上看,企業需要係統化地去管理客戶關係,就可能會有CRM系統的需求。 實際中,有些客戶會有些困惑,比如,是不是只有大型企業才需要CRM系統? CRM系統是不是只適合特定行業? 相比之下,大中型企業對CRM系統的需求會更強烈一些。 因為大中型企業往往組織結構相對複雜,可能有多條業務線,多個銷售和營銷部門,客戶數量也比較龐大,因此會需要一個CRM系統去做系統化的管理,幫助企業科學合理地分配銷售資源,以獲得企業層面的協同效應。

但是,是不是小型企業就沒有CRM系統需求了呢?不盡然。


比如做項目型銷售的小型企業,由於項目週期往往較長,又需要多個團隊的協作,有一個CRM系統去管理客戶和銷售過程可以提升團隊的協作效率。

比如初創型的企業,創始人團隊可能已經從過去的職業生涯中積累了不少客戶資源,如何去管理和利用這些客戶資源對於企業能否成功起步至關重要。 CRM系統可以幫助初創型企業對客戶進行分類,對商機分階段進行管理,幫助銷售聚焦成單機會大的商機;利用報表和儀表闆對客戶數據進行匯總分析,幫助管理團隊發現洞察。

又比如有些小型企業對IT系統比較重視,希望從一開始就對客戶數據和銷售過程進行管理,打下信息化建設的基礎。如果等企業發展到一定階段再使用IT系統,員工未能培養使用系統的習慣,而且需要整理歷史數據,而在此之前,可能有部分客戶數據已經丟失了,這對企業來說是客戶資源的損失。

Which companies are CRM systems suitable for? CRM三大功能模塊

那么,CRM系统是不是只适合特定行业呢?


一般來說,針對垂直行業的CRM系統可能更適用於某個行業,因為這個CRM系統是根據這個行業的業務流程和需求去打造的;而那些可定制的CRM系統可以根據行業和企業的需求進行定制,因此行業應用範圍更廣。

但無論企業規模還是行業,CRM系統使用得比較好的企業,往往比較重視CRM並且對CRM有認同感,以及企業本身的業務流程比較清晰。

Adaptive CRM系統,利用信息技術實現客戶關係高效管理,以消費者為核心,全週期精準客戶營銷,全渠道訂單管理和高效供應鏈協同,支持新零售轉型的門店管理系統。

Share on facebook
Facebook
Share on google
Google+
Share on linkedin
LinkedIn

科技顧問 搭通數碼轉營商機

在數碼營商時代,不論生產、營銷、行政或後勤工作都在拼科技革新,務求達到低成本高效率運作,提升競爭力保優勢。
我們的顧問團隊可為科技相關的業務升級項目作免費資助評估,綜合出最佳的數碼轉營建議。
一條龍的科技方案及技術建議、了解項目需求到項目管理諮詢,申請免延誤,科技升級一take過!

  • WhatsApp: +852 6540-4882
  • 電話:+852 2132-5513
  • 電郵:tiffanycheng@adaptivegp.com
PrevPreviousOnline reservation system creates retail business opportunities
Next什麼是CRM system?雲端CRM系統的用途和好處Next
你或會喜歡

【2023數碼轉型勢在必行】揭開企業成功改革秘訣 | 附成功案例

客戶關係管理CRM系統有什麼好處?

使用WhatsApp Business只是第一步,結合CRM系統更多自動化功能

什麼是CRM system?雲端CRM系統的用途和好處

想數碼轉營?
先讓我們了解你的需求!
Awesome Image
Adaptive雲端綜合ERP系統,整合倉庫管理、資產管理及採購管理流程,讓您企業作業更系統化。 ERP系統助您實現最有效率的企業資源規劃,是您優化業務及投入企業數碼轉型的最佳方案。 全網上操作,在任何地方都能即時使用。網上管理系統,能遙距工作,使用界面整潔易明,讓辦公流程變得輕易、簡便,有效提升作業效率。
香港ERP、CRM咨询立即
查詢
企業資源規劃 AdaptiveERP
  • 補習及教育中心管理系統
  • 美容業管理系統
  • 財務貸款管理系統
  • 貿易生產管理系統
  • 移民公司管理系統
  • 保險經紀業務管理系統
  • 客戶服務管理系統
  • 中西醫診所管理系統
客戶關系管理 AdaptiveCRM
  • 營銷管理
  • 銷售管理
  • 客戶服務
Contact Us
  • Address: 香港灣仔告士打道80號17樓
    17/F, 80 Gloucester Road, Wan Chai, Hong Kong
  • Phone: +852 21325513
  • E-Mail: tiffanycheng@adaptivegp.com
Copyright © 2023 Adaptive Consultants Limited. All Rights Reserved.