通过Whatsapp进行客户服务管理,可以直接查询客户背景、提供报价、发送发票、预约等,并能根据需求将客户分流到不同负责部门。
提供方便的预约系统,让客户可以预约搬运、清洁或灭虫等各项服务,并能够有效管理预约信息
管理车队的地区日程安排,服务能够按时到达指定地点
管理客户账户信息,包括客户资料、服务记录、付款记录等,方便客户管理他们的账户和服务历史
记录员工的出勤情况,计算工资和薪酬,确保员工得到正确的报酬
管理各项服务的日程安排,包括搬运、清洁或灭虫等活动的时间和地点安排
管理所需的器材、耗材和库存,确保供应充足并及时补充
管理员工的排班表,确保有足够的人力资源来执行各项服务
提供数据分析和报告功能,让经营者能够了解业务状况,优化运营策略和服务质量
整合Whatsapp行銷功能,包括批量發送訊息、自動回覆等,提升行銷效果和客戶互動。
提供直观的Dashboard界面,展示关键业绩指标和数据分析结果,帮助经营者快速了解业务情况